Servicemanager

Marcel van Ekeren

Marcel heeft meer dan 20 jaar project- en servicemanagement ervaring bij rijksoverheid, gemeentes en commerciële organisaties. Zijn specialisme is het opzetten of (re)organiseren van serviceorganisaties en hij heeft ruime ervaring met uitdagende migratie- en sourcings-vraagstukken. Als ervaren manager weet Marcel goed met druk en deadlines om te gaan. Hij heeft ruime ervaring met IT, maar denkt en praat in de taal van de business. Zijn projecten bevinden zich dan ook bij voorkeur op het snijvlak business en it. Marcel hanteert in zijn projecten een agile aanpak omdat deze snel leidt tot concrete resultaten en de klant op een effectieve manier betrekt bij de besluitvorming.

Marcel is een pragmatische denkende doener. Hij heeft een grote affiniteit met techniek. Marcel betrekt zijn afnemers en opdrachtgevers actief. Hij zorgt ervoor dat het project en de organisatie continue leert en verbeterd. In elk project staan de organisatie doelen voorop, ook als daarvoor tijdens het project het plan bijgesteld moet worden. Confrontaties gaat hij hierbij niet uit de weg, hij kan spanningen goed benoemen en is zeer bekwaam in het onderhouden, behouden en herstellen van relaties.  Door zijn natuurlijke drive om kennis en ervaring te delen. Hij helpt minder ervaren teamleden met kennis en inzichten en weet snel goede werkrelaties en een goede teamsfeer te creëren. Marcel’s stijl is open en direct. Hij stelt duidelijke kaders en streeft naar een goede werksfeer.